Politica de confidențialitate

1. Introducere

Premium Solution SRL respectă dispozițiile legale privind protecția datelor cu caracter personal și aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea tuturor operațiunilor de prelucrare. Scopul nostru este de a preveni prelucrările neautorizate sau ilegale, precum și pierderile, modificările sau distrugerile accidentale ale datelor personale.

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul www.premiumsolution.ro sau comunicați cu noi prin intermediul acestuia.

2. Operatorul datelor

Operatorul de date este PREMIUM SOLUTION SRL, persoană juridică română cu sediul în Sat Breazu, Nr. Cadastral 1101/7, Etaj, Cam. 1, Județul Iași. Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta prin e-mail la: [adresa de e-mail].

3. Datele personale pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date:

  • Nume și prenume
  • Adresa de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresa de livrare / facturare (în cazul comenzilor)
  • Informații tehnice despre utilizarea site-ului (prin cookie-uri sau instrumente analitice)

Datele sunt colectate direct de la dumneavoastră, prin formularele de contact, cererile de ofertă, comenzile online sau comunicările telefonice.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime, cum ar fi:

  • Procesarea cererilor și solicitărilor primite prin site
  • Executarea contractelor și gestionarea comenzilor
  • Comunicarea comercială și transmiterea ofertelor solicitate
  • Respectarea obligațiilor contabile și fiscale
  • Răspunsul la mesaje, reclamații sau solicitări din partea clienților

Datele nu sunt utilizate pentru decizii automate sau crearea de profiluri.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract sau a unei cereri precontractuale;
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale, arhivare);
  • Consimțământul liber exprimat (de exemplu, pentru transmiterea de mesaje prin formularul de contact).

6. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal vor fi păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform legislației aplicabile. În general, acestea sunt reținute pentru o perioadă de maximum 5 ani de la ultima interacțiune, conform cerințelor contabile și fiscale.

7. Dezvăluirea datelor către terți

Premium Solution nu vinde și nu transferă date personale către terți, cu excepția situațiilor necesare pentru îndeplinirea scopurilor menționate. Putem transmite datele doar partenerilor contractuali, strict în baza unor angajamente de confidențialitate:

  • Furnizori de servicii de curierat
  • Furnizori de servicii IT, marketing, e-mailing sau plăți online
  • Parteneri autorizați de suport logistic sau contabil
  • Autorități publice, atunci când legea o impune

Acești parteneri sunt obligați să protejeze datele conform legislației în vigoare.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice menite să protejeze datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Toate informațiile sunt stocate în sisteme securizate, cu acces restricționat. Nu prelucrăm date în scopuri secundare incompatibile cu scopul inițial al colectării.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră;
  • Dreptul la rectificare – de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – de a solicita ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – atunci când contestați exactitatea datelor sau legalitatea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor – de a primi datele într-un format structurat și de a le transmite altui operator;
  • Dreptul la opoziție – de a vă opune prelucrării în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta în scris la:

PREMIUM SOLUTION SRL, Sat Breazu, Nr. Cadastral 1101/7, Etaj, Cam. 1, Județul Iași
E-mail: [adresa de e-mail]

10. Transferul datelor în afara UE

Nu transferăm date personale în afara Uniunii Europene. Orice eventuală colaborare cu parteneri din afara UE va fi realizată doar cu aplicarea garanțiilor adecvate privind protecția datelor.

11. Responsabilitățile utilizatorilor

Utilizatorii sunt responsabili pentru exactitatea datelor furnizate și pentru protejarea datelor de logare sau acces. Recomandăm verificarea periodică a informațiilor personale transmise și utilizarea unor măsuri de siguranță adecvate în mediul online.

12. Actualizarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate atunci când legislația sau practicile interne o impun. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va include data ultimei modificări.

13. Contact și sesizări

Pentru întrebări, solicitări sau sesizări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

Sediu: Strada Bradului, Iași 700730
E-mail: office@premiumsolution.ro
Telefon: 0752 625 580

De asemenea, aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa instanțelor de judecată competente.

Premium Solution SRL tratează confidențialitatea datelor personale ca pe o valoare esențială. Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și înțeles prezenta politică de confidențialitate și că sunteți de acord cu termenii săi.